笔者在日常工作中，经常会遇到咨询“楼上漏水放任不管，楼下如何维权”的相关问题。那遇到此类情况，该如何科学维权？在保留证据及索赔时，应注意哪些问题？针对以上问题，笔者做了如下归纳总结：

　　一、查原因

　　发现漏水后，受损一方应首先查找原因。

　　1、如果是自身的原因，看看是否还在质保期内，在质保期内，联系开发商。

　　2、如果是楼上的原因，可以自行协商也可以找物业和社区协助。同时做好拍照取证、录音录像的工作。协商不成，可准备相关证据去法院起诉，并对受损部位进行公证，赔偿范围进行评估等。

　　二、损失如何赔偿

　　《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。

　　1、若房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。

　　2、如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第八十三条之规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

　　三、最低保修期？

　　《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第六条规定：“ 住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。

　　国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。”

　　第五条中规定的正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

　　屋面防水3年；

　　墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

　　墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

　　地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

　　门窗翘裂、五金件损坏1年；

　　管道堵塞2个月；

　　供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；

　　卫生洁具1年；

　　灯具、电器开关6个月；

　　其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。